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INFORMATIONS SUR LA NAVIGATION ET LES COOKIES DU SITE INTERNET
Cet avis décrit de manière générale les pratiques que nous avons adoptées Cette page décrit comment gérer le site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Le traitement est toujours basé sur des principes de légalité et d'exactitude conformément à toutes les réglementations en vigueur et des mesures de sécurité appropriées sont adoptées pour protéger les données. Cette politique de confidentialité est également donnée à titre informatif conformément à l'article 13 du décret législatif 196/2003 et conformément à l'art. 13 RGPD 679/2016 Règlement européen sur la confidentialité, ainsi que conformément à la disposition sur les cookies n. 229 du 8 mai 2014, nous souhaitons informer les visiteurs du site sur l'utilisation des données saisies et les cookies utilisés par le site lui-même. Les informations sont également fournies conformément à la recommandation no. 2/2001 adopté par le groupe de travail créé par l'art. 29 de la directive n. 95/46 / CE à ceux qui interagissent avec les services Web de ce site, afin de protéger les données personnelles, accessibles électroniquement à partir de l'adresse: Utilisation de l'un de nos services et / ou acceptation de ces informations, par exemple dans le cadre de l'inscription à l'un de nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles telles que décrites dans le présent avis. Cet avis décrit de manière générale les pratiques que nous avons adoptées Veuillez noter que cet avis ne s'applique pas au traitement des informations personnelles au nom et sous réserve des instructions de tiers, tels que les compagnies aériennes, les sociétés de location de voitures et autres prestataires de services, les entreprises qui organisent ou proposent des forfaits de voyage, des partenaires commerciaux ou clients.
1) Les informations personnelles que nous collectons.
À chaque occasion de contact ou d'interaction avec l'invité et dans tous les autres aspects de notre travail, nous pouvons collecter des informations personnelles. Ces informations personnelles peuvent inclure: vos coordonnées; des informations sur les caractéristiques personnelles, la nationalité, le numéro de passeport, la carte d'identité et la date et le lieu de délivrance; des informations de paiement, telles que votre numéro de carte de paiement et d'autres informations de carte, ainsi que des informations d'authentification et d'autres détails de facturation et de compte liés à la facturation électronique; préférences, avec accord écrit préalable, du client; préférences, avec consentement écrit préalable, en matière de marketing et de communication; ainsi que liés à votre commande, demande de devis, informations.
- Collecte à la propriété:
Nous recueillons des informations personnelles supplémentaires lors de la commande de notre installation, y compris les informations requises par les lois locales.
- Profils d'événements:
si vous prévoyez d'organiser un événement avec nous, nous enregistrerons les détails de l'événement ou de la réunion, la date, le nombre d'invités, pour les événements d'entreprise, les informations de votre organisation. Nous recueillons également des informations sur les invités qui font partie de votre groupe ou événement. Si vous nous rendez visite au sein d'un groupe, nous pouvons demander vos informations personnelles au groupe et nous pouvons vous envoyer des informations commerciales avec votre consentement exprès suite à votre séjour dans un groupe ou à la participation à un événement. Si vous nous visitez dans le cadre d'un événement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les organisateurs de l'événement. Si vous êtes un organisateur d'événements, nous pouvons également partager des informations sur votre événement avec des fournisseurs de services tiers qui peuvent vous envoyer des informations commerciales sur les services d'événements.
2) Informations que nous collectons auprès de tiers
Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des informations auprès de nos partenaires (revendeurs, cartes de paiement) et d'autres partenaires; des services de médias sociaux compatibles avec vos paramètres sur ces services; et de sources tierces. Nous pouvons ajouter ces informations à ce que nous avons déjà dans les archives et les partager avec d'autres en fonction de ce qui est établi dans cet avis.
3) Objectif du traitement
Le traitement des données est finalisé aux fins suivantes:
à la gestion des relations avec les clients (gestion des réservations, émission des factures, devis), à l'exécution d'éventuelles obligations contractuelles, à la gestion des litiges et au respect des obligations réglementaires, notamment comptables et fiscales; de différentes manières, pour vous fournir le niveau de services importants:
3a) Lié au service:
- à l'envoi
(sous réserve de votre consentement écrit) des offres promotionnelles sur nos services et mises à jour des tarifs
et sur les offres faites ainsi que les salutations par courrier ordinaire ou par fax ou e-mail; - d'exécuter (avec votre consentement écrit) nos services tels que la communication externe de données relatives à votre désir dans le seul but de permettre la fonction de réception d'objets, de messages et d'appels téléphoniques qui vous sont adressés.
- négocier,
avec un consentement écrit préalable, les soi-disant données. sensibles par vous transmis volontairement afin d'offrir un meilleur niveau de service dans notre établissement.
3b) programme de reçus électroniques
nous pouvons souscrire automatiquement à notre programme de réception électronique et utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer la facture par e-mail. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse e-mail que nous avons est la bonne (et la meilleure). Si vous passez une commande pour une autre personne en utilisant votre adresse e-mail, le reçu électronique de cette personne sera envoyé à votre adresse e-mail.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous adresser, avec autorisation écrite préalable, nos newsletters, nos souhaits pour les vacances.
3/1 Autres objectifs
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Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre le demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur ...) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après le traitement.
Les données pourraient également être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site.
4) IDENTITÉ DU CONTRÔLEUR DE DONNÉES
Ce site est géré par le Responsable du traitement, identifié en la personne du propriétaire et représentant légal p.t. de la société que je questionne.
Le responsable du traitement garantit la sécurité, la confidentialité et la protection dont il est en possession, à tout stade du traitement de celui-ci.
Les données collectées sont utilisées conformément à la législation en vigueur sur la vie privée (décret législatif 196/2003 et GDPR 679/2016)
5) LIEU DE TRAITEMENT
Les données seront traitées par le responsable du traitement au siège social et au siège opérationnel.
6) NATURE DE LA CONFÉRENCE SUR LES DONNÉES
Aux fins visées au point 3) dans le cas d'une commande, la fourniture de données est obligatoire et le défaut de les fournir peut rendre impossible l'obtention de ce qui est demandé.
Aux fins visées aux points 3a) et 3b), la fourniture de données est facultative et n'empêche pas la fourniture du service demandé.
7) REFUS DE FOURNIR DES DONNÉES
L'intéressé peut refuser de communiquer au Responsable du traitement ses données de navigation.
Pour ce faire, vous devez le désactiver en suivant les instructions fournies par votre navigateur.
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8) BÉNÉFICIAIRES DES DONNÉES
Aucune donnée dérivée du service Web (donc les données de navigation spécifiées ci-dessus et les cookies) n'est communiquée ou diffusée (enregistrer la communication aux autorités judiciaires ou policières si nécessaire).
Les données sont traitées par du personnel spécifiquement désigné par écrit pour traiter les données (personnel administratif et personnes en charge des relations avec le public, y compris extérieurs à la Société, les personnes en charge de la gestion des systèmes d'information, y compris les personnes extérieures à la Société qui peuvent également effectuer les fonctions d'administrateur système dans ce cas, désigné comme tel, le personnel du secteur marketing également extérieur à la Société, les stagiaires, les sous-traitants et leurs collaborateurs, les responsables du secteur spécifique auquel une demande est adressée, le personnel de gestion du site également extérieur au Société) uniquement si le traitement est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions en effectuant uniquement les opérations nécessaires à l'exercice des fonctions elles-mêmes.
Ils peuvent également être traités par des sous-traitants (y compris des sociétés extérieures à la Société qui effectuent des activités d'expédition, de marketing, de gestion de serveurs et de stockage). Les sociétés externes peuvent également traiter les données par le biais de personnes spécifiquement désignées par écrit qui peuvent effectuer les mêmes activités et traiter les données aux mêmes fins, pour lesquelles les gestionnaires ont été désignés par notre société.
Les données fournies par l'utilisateur peuvent être divulguées à des sujets pour lesquels il existe une obligation de communication conformément à la loi ou un besoin de communication pour faire valoir un droit équitable de l'entreprise auprès des organes compétents;
9) TEMPS DE STOCKAGE
Les Données sont traitées pendant le temps nécessaire à l'exécution du service demandé par l'Utilisateur, ou requis par les finalités décrites dans ce document.
L'Utilisateur peut toujours, à tout moment, demander l'interruption du traitement ou l'annulation et / ou la limitation des Données.
10. TRANSFERT DE DONNÉES
Le Responsable du traitement ne transfère pas de données personnelles vers des pays tiers ou vers des organisations internationales.
11) RETRAIT DU CONSENTEMENT
En référence à l'article 23 du décret législatif 196/2003 et à l'art. 6 du RGPD 679/16, l'intéressé peut révoquer le consentement à tout moment.
12) ADMINISTRATEURS DES PARTIES INTÉRESSÉES.
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13) PROPOSITION DE PLAINTE
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Capriasca, le 20.06.2018